E-commerceL’année passée, les achats en ligne ont battu un nouveau record en France
Selon des chiffres publiés mardi, les achats sur internet ont totalisé, dans l’Hexagone, 146,9 milliards d’euros en 2022. Soit 13,8% de plus qu’en 2021.
L’année dernière, 2,3 milliards de transactions ont été réalisées sur les sites de vente en ligne en France. Cette croissance a été portée par les services, alors que les ventes de produits ont reculé sur un an.
Photo d’illustration/AFPUn nouveau record: en 2022, les Français ont dépensé 146,9 milliards d’euros sur internet, un montant en hausse de 13,8% par rapport à 2021, a annoncé mardi la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Il s’agit «d’un nouveau record» après le chiffre d’affaires de la vente en ligne réalisé en France en 2021 qui s’établissait à 129 milliards d’euros, a souligné le délégué général de la Fevad, Marc Lolivier, lors d’une conférence de presse au Ministère de l’économie.
L’année dernière, 2,3 milliards de transactions ont été réalisées sur les sites de vente en ligne en France, soit 6,5% de plus qu’en 2021, a détaillé Marc Lolivier. Cette croissance est «tirée par les services, et notamment les transports, le tourisme et les loisirs» qui ont bondi de 61% par rapport à 2021 (et de 50% par rapport à 2019, année précédant la pandémie), a souligné le délégué général.
3515 euros dépensés en moyenne sur l’année
Les ventes de produits se replient en revanche de 7% par rapport à 2021, mais demeurent en hausse de 33% par rapport à 2019. «La barre des 200 milliards d’euros (de chiffre d’affaires sur internet en France) devrait être atteinte en 2025», a avancé Marc Lolivier.
En moyenne, un cyberacheteur français a dépensé 3515 euros en ligne l’an dernier, passant plus d’une commande par semaine. Les trois sites les plus visités en France sont Amazon, Leboncoin et Vinted, a précisé le délégué général de la Fevad.
Les influenceurs pèsent plus lourd que les campagnes de pub
Pour la première fois, la Fevad a commandé à l’institut Odoxa un focus sur les comportements d’achat de la génération Z, les 12-25 ans, réalisé auprès de 1440 cyberacheteurs dont 609 jeunes. Les 12-25 ans sont 48% à réaliser plus de la moitié de leurs achats sur internet, soit davantage que la population générale (28%), a indiqué la directrice générale d’Odoxa Céline Bracq.
Sur l’écoresponsabilité, 8 jeunes cyberacheteurs sur 10 déclarent «privilégier la qualité à la quantité» et deux sur trois avoir fait l’acquisition d’un produit reconditionné ou d’occasion en 2022. Et les influenceurs sont davantage déterminants que la publicité dans leurs comportements d’achats, et les plus prescripteurs en France sont Squeezie, McFly et Carlito et Michou, conclut Céline Bracq.