Suisse: Soins jugés bons, même si pour certains, les coûts pèsent trop

Une étude internationale relayée ce lundi par l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) montre que près de deux tiers des Suisses (63%) estiment que la qualité des soins médicaux en Suisse est «excellente» ou «très bonne». Cette proportion est en baisse depuis 2016 et les avis divergent selon les régions linguistiques. Les bonnes évaluations sont plus fréquentes en Suisse alémanique (64%) et en Suisse romande (61%) qu’au Tessin (52%).

Le sondage révèle aussi que les personnes interrogées disent avoir davantage de difficultés à recevoir un traitement médical en dehors des heures habituelles d’ouverture. 60% des personnes interrogées indiquent qu’il est «plutôt difficile», voire «très difficile», de consulter le soir, le week-end ou lors de jours fériés sans se rendre aux urgences. Là aussi, des différences régionales subsistent: le recours aux services d’urgence est plus fréquent en Suisse romande (31%) qu’en Suisse alémanique (23%).

Par ailleurs, près d’un quart de la population indique avoir renoncé à des prestations médicales l’an dernier en raison des coûts. Il s’agissait avant tout d’une visite chez le médecin, mais aussi d’un test recommandé sur le plan médical, d’un examen complémentaire ou d’un médicament. La proportion de personnes concernées (24%) est pratiquement identique à celle de la dernière enquête, réalisée en 2020 (23%).

Les jeunes et les personnes ayant un faible revenu sont plus nombreuses à renoncer à ces prestations médicales que les personnes âgées et celles ayant un revenu élevé, souligne l’OFSP. «Cependant, le sondage n’indique pas clairement si les personnes le font à titre volontaire, suite à une évaluation du rapport coûts/bénéfice, ou en raison de problèmes financiers», est-il précisé dans un communiqué.