Paiement par carte: la panne est levée à la Coop

Une panne d’ampleur a touché les magasins Coop de toute la Suisse lundi 10 octobre. Sur tout le territoire, il était ainsi impossible pour les clients de payer à l’aide d’une carte bancaire ou avec Twint. Seuls le liquide et la postcard étaient acceptés.

Mais le problème semble avoir été résolu ce mardi. «La panne technique du système de paiement de Coop est actuellement résolue dans toute la Suisse. Les paiements par carte et via Twint sont à nouveau possibles», annonce le distributeur sur Twitter, remerciant ses clients pour leur «patience d’hier».

«Il s'agissait d'une panne technique qui affectait la connexion au réseau d'un prestataire de services de paiement», détaille Rebecca Veiga, porte-parole de Coop.

Ce couac a en outre eu des répercussions sur le chiffre d’affaires du distributeur, mais les montants ne seront pas diffusés. «En principe, nous ne communiquons pas les chiffres d'affaires détaillés en dehors du rapport annuel», indique la porte-parole.