Technologie: X va ouvrir une nouvelle antenne de modération des contenus

X, l’ancien Twitter, va construire une antenne dédiée à la modération de la plateforme à Austin (Texas, sud) pour lutter contre les contenus liés aux abus sexuels sur mineur, sujet qui préoccupe les élus américains.

Le but initial de ce «Centre d’excellence pour la sécurité» sera de recruter une «centaine de modérateurs», concentrés avant tout sur ce type de messages, mais aussi sur d’autres violations des règles du réseau social, a indiqué samedi à l’AFP Joe Benarroch, directeur des opérations de X.

«X n’a pas d’activité axée sur les enfants», a souligné Joe Benarroch, «mais il est important que nous fassions ces investissements pour empêcher les délinquants d’utiliser notre plateforme pour TOUT type de distribution ou d’engagement avec des contenus relevant des abus sexuels sur mineurs».

L’entreprise rachetée par Elon Musk fin 2022 a publié vendredi un communiqué sur ses efforts en la matière, se disant «déterminée à rendre X inhospitalier pour les acteurs qui cherchent à exploiter des mineurs».

Joe Benarroch a aussi rappelé que les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas ouvrir de compte. Les adolescents mineurs qui s’inscrivent sont soumis à des règles plus strictes en termes de confidentialité des données, et ne sont pas ciblés par de la publicité. Ces annonces interviennent avant une audition majeure au Sénat américain mercredi, intitulée «Les géants de la tech et la crise des abus sexuels contre les mineurs en ligne».

La commission judiciaire a convoqué les patrons de Discord, Meta, Snap, TikTok et X. Linda Yaccarino, la directrice générale de X, sera présente. Elle était déjà la semaine dernière à Washington pour des réunions avec des élus des deux bords au sujet de la protection de l’enfance, de la modération du réseau, de la désinformation et de l’intelligence artificielle.

«Nous voulions aider les sénateurs et leurs assistants à comprendre à quel point X est une nouvelle entreprise, et leur expliquer ce qui a changé au cours des 14 derniers mois (...) en particulier concernant l’exploitation sexuelle des enfants», a détaillé Joe Benarroch. Il a aussi précisé que plus de 2000 personnes (employées par X ou des sous-traitants) modèrent les contenus.

Elon Musk a racheté Twitter en promettant d’y ramener «la liberté d’expression». De nombreuses règles ont été retirées ou assouplies, et de nombreuses personnalités bannies ont pu revenir.

En décembre, Bruxelles a ouvert une «enquête formelle» visant X pour des manquements présumés aux nouvelles règles européennes en matière de modération des contenus et de transparence, comme le trop faible nombre de modérateurs ou le signalement des contenus illicites peu efficace.