Paris: Voyageurs obligés d’évacuer leurs rames de métro après une panne

De nombreux passagers de la ligne 4 du métro parisien sont restés bloqués mercredi soir, certains pendant deux longues heures, dans des rames bondées et surchauffées, un incident qualifié d’«exceptionnel» par la RATP qui va diligenter une enquête interne.

«On est resté bloqués dans une chaleur insupportable», a témoigné auprès de l’AFP Oussama El Cherif, 19 ans, qui voulait rejoindre la station Odéon, au cœur de la capitale. Après une longue attente entre deux stations, il s’est résolu, comme plusieurs autres passagers, à «marcher le long des rails» pour sortir.

Cinq rames ont été bloquées dans le tunnel de la ligne 4 à partir de 19 h 25, l’évacuation de l’ensemble des passagers étant achevée à 21 h 30, a rapporté une porte-parole de la RATP à l’AFP.

«Nous présentons toutes nos excuses et nos plus vifs regrets pour cet événement et les conséquences qu’il a pu avoir. Le PDG de la RATP [Jean Castex, ndlr] a demandé une enquête interne pour déterminer les causes exactes de cet incident rare», a déclaré cette porte-parole.

Cet incident, qualifié d’«exceptionnel» par la RATP, a fait suite à une «avarie sur un train» vers 18 h 20 qui a «perturbé l’ensemble du réseau entre Porte d’Orléans et Montparnasse». Le blocage des rames (ou navettes dans le jargon de la RATP) dans le tunnel a contraint «les voyageurs à attendre» à l’intérieur «avant de pouvoir être évacués», selon la RATP. La porte-parole n’était pas en mesure de communiquer une estimation du nombre de passagers affectés.

Sur le réseau social Twitter, des photos et des vidéos montrent des passagers souffrant de la chaleur dans des rames bondées, ainsi qu’une file de passagers évacuant le long des voies. Françoise Rouveyrolles, 67 ans, se rendait au théâtre avec son mari quand elle s’est retrouvée elle aussi prisonnière d’une rame à l’approche de la station Odéon. «C’était vraiment difficile à vivre, plus de deux heures sans savoir ce qu’il y avait», a-t-elle décrit à l’AFP.

«Dans la rame, il y avait des gens qui commençaient à se sentir mal, c’était vraiment limite… Deux, trois personnes ont commencé à s’énerver, des gens actionnaient sans cesse le signe d’alarme», a-t-elle rapporté, tout en évoquant globalement «une atmosphère de sagesse». Au moment de l’évacuation, il lui fallut emprunter une petite échelle et remonter la voie en longeant le côté de la rame.

«On était très nombreux à marcher le long de la voie, entre les rails et le mur, (…) en file indienne sur des cailloux», sans voir «grand-chose». «Il y a eu une évacuation spontanée» de passagers d’une des navettes, a par ailleurs indiqué la porte-parole de la régie, selon laquelle les autres évacuations se sont déroulées «sous le contrôle de la RATP».

«Les équipes techniques sont à pied d’œuvre pour remettre les installations en service et permettre la reprise du trafic dans les meilleurs délais», a-t-elle ajouté. Les pompiers de Paris ont simplement indiqué à l’AFP avoir envoyé deux engins de secours à Montparnasse et n’ont pas fait état de blessés.