Location de logementsSur Airbnb, la fête est finie
En réservant un appartement sur la plateforme, les clients s’engageront à respecter les voisins. Les contrevenants s’exposeront à une exclusion pure et simple du site de réservation.
À Barcelone (ici le quartier de la Barceloneta), des habitants dénoncent régulièrement les nuisances provoquées par des vacanciers («cap pis turistic» signifie à peu de chose près «fin aux appartements touristiques»).
AFPAprès avoir suspendu les fêtes à l’été 2020, le spécialiste de la location de logements entre particuliers Airbnb a annoncé, mardi, leur interdiction permanente dans l’ensemble des biens listés sur sa plateforme. «La suspension temporaire s’est révélée efficace, c’est pourquoi nous intégrons officiellement la suspension dans notre règlement», a indiqué l’entreprise.
Airbnb avait commencé à durcir le ton dès fin 2019, en interdisant les fêtes organisées via les réseaux sociaux, ainsi que les soirées non autorisées susceptibles de déranger le voisinage. Cette décision faisait suite à une fusillade lors d’une soirée d’Halloween à Orinda, près de San Francisco, en Californie, au cours de laquelle cinq personnes avaient été tuées et plusieurs blessées. Plus de 100 personnes participaient à cette fête dans une maison louée sur Airbnb.
La plateforme a ensuite mis en place de nouvelles restrictions avec la pandémie de Covid-19, pour empêcher la tenue d’événements susceptibles de se transformer en foyers de contamination du virus. Elle avait justifié la suspension temporaire de toutes les fêtes comme une mesure de prévention sanitaire.
En 2021, 6600 suspensions ont été prononcées
L’entreprise a observé une baisse annuelle de 44% des signalements de fête. «La suspension a été bien reçue par notre communauté d’hôtes et nous avons reçu des retours positifs de dirigeants communautaires et d’élus», souligne Airbnb. Les voyageurs qui cherchent à enfreindre le règlement s’exposent à des pénalités, allant d’une suspension de leur compte à une interdiction permanente de la plateforme: 6600 personnes ont été suspendues pour cette raison en 2021, précise l’entreprise.
Airbnb a également rappelé avoir mis en place une série de mesures de prévention pour dissuader les contrevenants, dont un dispositif spécial contre les fêtes organisées pendant les vacances, une ligne d’assistance disponible 24 heures sur 24 et un partenariat avec son rival Vrbo pour partager des informations sur les fêtards récidivistes aux États-Unis.