Jeu vidéoFortnite amendé pour avoir poussé des enfants à l’achat
Aux Pays-Bas, Epic Games va devoir payer plus d'un million d'euros pour ses pratiques envers les mineurs.
Une image du jeu «Fortnite» d’Epic Games.
Epic GamesLes autorités néerlandaises ont infligé mardi une amende de 1,1 million d’euros à Epic Games, fabricant du populaire jeu en ligne «Fortnite», estimant qu’il exploitait des enfants vulnérables et les poussait à effectuer des achats dans le jeu.
L’Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) a infligé à la société deux amendes distinctes totalisant 1,1 million d’euros, après avoir constaté que les joueurs mineurs «pourraient subir des pressions de plusieurs manières pour effectuer des achats».
L’ACM a imposé la première amende pour des expressions utilisées par le jeu telles que «Obtenez-le maintenant» ou «Achetez maintenant». Les publicités incitant directement les enfants à faire des achats constituent «une pratique commerciale illégale et agressive en toutes circonstances», selon l’autorité.
Des comptes à rebours trompeurs
La deuxième amende a été infligée pour des comptes à rebours «trompeurs» qui faisaient pression sur les enfants pour qu’ils effectuent des achats rapidement, leur faisant croire que l’article disparaîtrait à la fin du décompte, parfois à tort.
«Les vulnérabilités des enfants ont été exploitées et ils ont donc été poussés à faire des achats», a déclaré Cateautje Hijmans van den Bergh, membre du conseil d’administration de l’ACM. «Avec cette décision, nous envoyons un signal clair: les enfants doivent pouvoir jouer à des jeux en ligne sans subir de pression indue», a-t-elle déclaré.
L’autorité a enjoint à Epic Games de se conformer à l’ordonnance d’ici le 10 juin 2024.
Epic Games conteste la décision
«Les résultats contiennent des erreurs factuelles importantes sur le fonctionnement de «Fortnite» et de la boutique d’objets», a déclaré la société dans un communiqué, qui conteste la décision.
Epic Games a déjà mis en œuvre plusieurs changements, notamment la suppression des comptes à rebours de la boutique d’objets dans le monde entier, a indiqué l’ACM. Pour les Pays-Bas, l’entreprise proposera aux mineurs uniquement des achats dans la boutique d’objets disponibles pendant 48 heures ou plus.
L’«ACM est d’avis qu’Epic se conformera aux instructions contraignantes ci-dessus», indique le communiqué, et le vérifiera après le 10 juin.
Epic Games a pour sa part affirmé que les changements entraîneraient une «mauvaise expérience pour les joueurs».